Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego E-bike Design (dalej: „Sklep”). Administratorem danych osobowych jest E-bike Design

2. Rodzaje zbieranych danych osobowych

Sklep zbiera następujące dane osobowe użytkowników:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania/dostawy
- Informacje dotyczące płatności (np. numer karty kredytowej, numer konta bankowego)
- Adres IP
- Pliki cookie i inne dane techniczne dotyczące urządzeń użytkownika

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień i świadczenie usług
- Obsługa reklamacji i zwrotów
- Wysyłka newsletterów i informacji marketingowych (za zgodą użytkownika)
- Personalizacja treści i reklam
- Prowadzenie analiz i statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu
- Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Niezbędności do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie i pocztowe
- Dostawcy usług płatniczych
- Firmy świadczące usługi IT
- Organy ścigania i inne organy publiczne, w przypadku obowiązku prawnego

6. Przechowywanie danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także w celu spełnienia wymogów prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów.

7. Prawa użytkowników

Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem danych osobowych za pośrednictwem [adres e-mail kontaktowy].

8. Bezpieczeństwo danych

E-bike Design stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

E-bike Design zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i wchodzić w życie w dniu ich publikacji.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, użytkownicy mogą skontaktować się z administratorem danych osobowych za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie kontakt.