Kontakt

Skontaktuj się z nami.

W przypadku pytań dotyczących naszych modeli lub zainteresowania zakupem prosimy o kontakt. Chętnie udzielimy wszelkich niezbędnych informacji oraz pomożemy w dokonaniu odpowiedniego wyboru.

*Nigdy nie sprzedamy twoich danych i nie udostępnimy ich stronom trzecim w celach marketingowych.

Przetwarzamy twoje informacje z uzasadnionych powodów związanych z użytkowaniem lub posiadaniem roweru.

Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami gwarancji, regulaminem i polityką prywatności oraz je akceptuję

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest termin realizacji dostawy Trilix a?

Czas dostawy Trilixa różni się w zależności od modelu i koloru roweru. Standardowo realizujemy zamówienie  do 10 dni roboczych od czasu złożenia zamówienia.

Czy rowery będą podlegać dofinansowaniu?

Zgodnie z projektem przepisów - rowery zakupione o 1 lipca 2024 będą podlegać dofinansowaniu w wys. 50% ceny zakupu, maksymalna kwota dofinansowania będzie wynosić 5 000 zł. Przykładowo - jeśli kupisz rower za 7 500 zł , to będziesz mógł wystąpić o dofinansowanie i wtedy efektywnie rower będzie Cię kosztował 3 250 zł. ( 50% dofinansowania).

Ile kosztuje dostawa Trilixa?

Dostawa na terenie Polski jest w pełni darmowa.

Czy rower Trilix jest dostarczony w formie złożonej i gdzie go można zmontować?

Rower Trilix jest dostarczany z odkręconą kierownicą, przednim kołem, pedałami oraz siodłem. Kupując Trilix możesz wybrać lokalizację przy płatności w kasie aby rower i akcesoria zostały dostarczone do dowolnego preferowanego przez ciebie serwisu w celu montażu. Usługa ta podlega dodatkowej opłacie wg cennika, które oferuje serwis i opłatę należy  uiścić przy odbiorze. 

Gdzie można obejrzeć nasze rowery na żywo?

Rowery marki Beltrami Design będzie można obejrzeć na licznych eventach, w których bierzemy udział (w tym celu śledź nasze media społecznościowe). Rowery będzie można zobaczyć we wskazanych na stronie sklepach partnerskich, targach branżowych. Jeśli byłbyś zainteresowany zakupem jednego z naszych modeli na terenie Małopolski, to istnieje możliwość 15 minutowej jazdy testowej. W tym celu prosimy o kontakt.

 Zamówiłem rower elektryczny z dostawą do domu, ale chciałbym aby montaż nastąpił w serwisie. Czy jest możliwość wykonania takiej usługi później? 

Masz możliwość zlecenia montażu roweru  w dowolnym miejscu (serwisie) , ale musisz sam go dostarczyć do tych lokalizacji a usługa montażu zostanie wykonana zgodnie z obowiązującymi tam cennikami.

Jak w prosty sposób złożyć Trilixa tak, aby zmieścił się np. w samochodzie?

Cały proces trwa 30 sekund a najlepiej to prezentuje  załączony film

https://m.youtube.com/shorts/I79eC6LUuo0

Czy montaż roweru Trilix jest skomplikowany?

Montaż roweru Trilix jest banalnie prosty. Po rozpakowaniu roweru  należy zamontować kierownicę, sztyce a na niej siodło, oraz przednie koło. Całość zajmuje ok 30 -40 min.

Gdzie należy zarejestrować zakup roweru aby gwarancja była ważna?

Klient jest zobowiązany aktywować gwarancję przed użyciem zakupionego roweru poprzez zarejestrowanie zakupu roweru na oficjalnej stronie internetowej PRODUCENTA: http://www.beltrami.design/Customers/Register Purchase - nie później niż 10 dni po otrzymaniu roweru. Brak rejestracji będzie powodem do odrzucania ewentualnych reklamacji.